浙江省消保委開展網(wǎng)絡消費安全宣傳教育

近日，浙江省消費者權益保護委員會在浙江省智能消費教育基地舉辦網(wǎng)絡消費安全主題宣傳教育首場活動。活動以“科學理性消費守護美好生活”為主題，聚焦黃金珠寶、生鮮品類直播購物等消費領域，指導消費者防范消費陷阱和正確維權。

活動針對老年人消費特點和需求，設置了沉浸式體驗、知識分享會、手機運用教學、有獎問答、現(xiàn)場咨詢等環(huán)節(jié)?；顒蝇F(xiàn)場設置了“中醫(yī)AI診斷體驗區(qū)”，依據(jù)AI中醫(yī)把脈和Deep?Seek深度思考，結合大數(shù)據(jù)模型分析生成健康報告，并由大模型定制個性化養(yǎng)生方案。智能科技賦能健康消費，吸引了現(xiàn)場的老年朋友們參與，紛紛排隊進行體驗。

宣稱的緬甸翡翠實為人工合成、買黃金K金到手卻發(fā)現(xiàn)是合金或鍍金、聲稱清貨撿漏的珍珠原來是塑料制品、特大號的生鮮實際是縮水版的……活動結合實際案例，揭示了直播間主播通過話術誤導或誘導消費者的常見情形，并就網(wǎng)購黃金珠寶、食品生鮮注意事項以及維權途徑進行了詳細講解，指導消費者防范消費陷阱。

打著刷單兼職、贈禮中獎、退保險退服務等幌子的詐騙行為到底是如何實施的呢？活動通過反詐小劇場的生動演繹，詳細剖析快遞賠付、客服釣魚等騙局的話術和破綻，并為消費者總結出4點反詐小技巧：不讓你告訴別人的都是詐騙，不讓你咨詢民警的都是詐騙，讓你先付款再退款的都是詐騙，讓你提供卡密、共享屏幕的都是詐騙。

活動還安排了手機攝影剪映課，從商品拍攝技巧到短視頻基礎剪輯，采用“一步一練”教學模式，幫助學員掌握留存消費證據(jù)、甄別網(wǎng)絡圖片真?zhèn)蔚募寄堋?2歲的周阿姨舉著剛剪輯完成的視頻笑道：“以前看直播容易沖動下單，現(xiàn)在學會自己拍視頻做對比，買東西更有底了。”